حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات

برای انجام خرید فقط اطلاعاتی را دریافت می‌کنیم که به آن نیاز واقعی داریم: شماره همراه برای ورود به حساب کاربری، نشانی و مشخصات تحویل برای ارسال سفارش، و سوابق سفارش‌هایی که ثبت می‌کنید.

چیزی فراتر از نیاز خرید از شما خواسته نمی‌شود و تکمیل اطلاعات تنها در نقطه‌ای از مسیر انجام می‌شود که واقعا به آن نیاز است.

ورود به حساب کاربری بدون گذرواژه و با کد یکبارمصرفی انجام می‌شود که به شماره همراه شما پیامک می‌شود. این کد کوتاه‌عمر است و تنها برای همان نوبت ورود اعتبار دارد.

شماره همراه شما در سوابق عملیاتی فروشگاه به صورت پوشیده نگهداری می‌شود؛ یعنی در گزارش‌ها و سوابق داخلی، بخشی از رقم‌های شماره پنهان است تا شماره کامل در معرض دید قرار نگیرد.

اطلاعات سفارش و نشانی تحویل فقط برای پردازش، ارسال و پیگیری همان سفارش‌ها به کار می‌رود؛ از جمله آماده‌سازی مرسوله، هماهنگی ارسال و رسیدگی به درخواست مرجوعی.

این اطلاعات مبنای پاسخگویی فروشگاه به شماست و خارج از فرایند انجام سفارش برای مقصود دیگری استفاده نمی‌شود.

برای آنکه بازدید شما برقرار بماند از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کنیم: کوکی نشست، ورود شما به حساب را حفظ می‌کند و کوکی سبد خرید، کالاهایی را که انتخاب کرده‌اید تا لحظه ثبت سفارش نگه می‌دارد.

بدون این کوکی‌ها امکان ورود به حساب کاربری و نگهداری سبد خرید فراهم نیست؛ به همین دلیل جزو ملزومات فنی کارکرد فروشگاه به شمار می‌روند.

هیچ پیام تبلیغاتی بدون رضایت شما ارسال نمی‌شود. اطلاع‌رسانی‌های مربوط به سفارش — مانند وضعیت ثبت یا رسیدگی به درخواست‌ها — جزو پیام‌های ضروری خرید است و از پیام تبلیغاتی جداست.

هر زمان که بخواهید می‌توانید درباره دریافت پیام‌های غیرضروری تصمیم بگیرید و انتخاب شما ملاک عمل فروشگاه خواهد بود.

در پنل حساب کاربری می‌توانید سفارش‌ها و پیام‌های خود را ببینید و روند رسیدگی به درخواست‌هایتان را دنبال کنید.

اگر درباره اطلاعات ثبت‌شده خود پرسشی دارید، همان مسیر حساب کاربری نقطه شروع پیگیری است.